1. Pourquoi des abonnements ?

Le principe même de l’achat de vin repose en tout premier lieu sur sa dégustation. Lorsque vous vous déplacez chez un caviste ou chez un viticulteur, c’est d’abord pour vivre ces instants magiques où l’on vous parle du produit le verre à la main. Si vous êtes convaincu, vous partez avec un carton de bouteilles, sûr de votre achat.
Aujourd’hui nous vous proposons la même chose, de chez vous !
Pour les amateurs de vin que vous êtes, vous avez la possibilité de TESTER chaque mois un nouveau vin afin de vous forger votre propre opinion. Déguster le entre amis, profitez des conseils de notre expert, découvrez le terroir et le domaine dont il est issu comme si vous y étiez. Puis, si vous êtes conquis, rachetez quelques cartons en sachant parfaitement à quoi vous attendre.

2. Quelles sont les différences entre les deux abonnements proposés et que contiennent-ils ?

Nous avons souhaité proposer deux abonnements différents pour satisfaire deux types d’amateurs :
1- Vous êtes un amateur curieux, avide de découvertes, qui aime faire voyager son imaginaire tout en apprenant un maximum. Le tout pour un budget modéré.
Pour vous nous avons créé l’abonnement « Découverte » qui vous entrainera chaque mois à la découverte de 2 vins différents issus du même domaine. Vous pourrez par exemple déguster une bouteille d’un millésime récent et une autre d’un millésime plus ancien. Ou bien tester deux bouteilles issues de deux parcelles différentes.

2- Vous êtes un amateur bon vivant et consommateur immédiat. Déjà connaisseur, vous voulez pouvoir toujours disposer chez vous d’une bonne bouteille à déboucher quand l’envie vous en prend ou lors du passage d’un ami. Pour vous nous avons créé le forfait « Coup de Cœur » qui vous entrainera chaque mois à la dégustation du meilleur du domaine du mois. Vous pourrez vous abonner au choix à 2 ou 3 bouteilles identiques par mois.

Quelque soit l’abonnement choisi :
• Vous avez la possibilité de vous engager sur 3, 6 ou 12 mois. Bien entendu, les prix sont dégressifs en fonction de la durée de l’engagement.
• Vous recevez chaque mois une fiche produit qui vous dit tout sur le vin reçu et à déguster. A collectionner !

3. Qui me garantit que les vins sélectionnés seront de qualité ?

Cette question est bien évidemment légitime puisqu’en vous abonnant, vous nous faites confiance pour vous proposer chaque mois un vin différent qu’a priori, vous ne connaissez pas. De plus, le vin fait parti de ces produits bien particuliers qui sont soumis aux goûts des personnes qui le consomment. Or, rien n’est plus intime que le goût.
Néanmoins, un vin, sans faire l’unanimité, peut rassembler un plus grand nombre de personne derrière lui. Et c’est, bien entendu, ce que nous allons tenter de faire chaque mois et cela grâce à l’aide de JACQUET VIVET, notre œnologue. De plus notre démarche s’inscrit aussi sur la découverte et sur la durée. C’est pourquoi nous sélectionnons de manière rigoureuse nos vins afin de vous retransmettre avec le maximum de détails l’odeur du terroir et l’accent régional de ceux qui les produisent. Pas de marketing, nous parlons ici de passion !!

4. Comment me sont livrés mes colis ?

Tous nos colis « abonnement » sont expédiés par la Poste, dans un emballage réservé au transport de bouteilles et qui assure une pleine protection des articles.
Si vous ne disposez pas d'un modèle de boîte aux lettres suffisamment grand, il vous sera remis en mains propres ou au bureau de poste le plus proche.
Tous nos colis, « hors abonnement » seront livrés par La Poste ou par transporteur spécialisé sans frais supplémentaire. En cas d’absence un avis sera déposé dans votre boîte aux lettres.
ASTUCE : pensez à donner votre adresse professionnelle lors de votre inscription afin de vous faire livrer sur votre lieu de travail.

5. Quand s’effectue la livraison chaque mois ?

Pour des raisons logistiques nous ne serons pas en mesure de vous donner une date précise de livraisons pour les abonnements. Toutefois, chaque mois, il sera possible de s’abonner jusqu’à la fin de la 3ème semaine. Les expéditions et réceptions se feront alors la semaine suivante.

6. Quelles participations aux frais de transport dois-je payer ?

Les frais de transport sont inclus dans le prix mensuel des abonnements. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé lors du processus de commande.
En ce qui concerne les achats hors abonnement, vous serez informé des coûts (qui pourront varier selon les quantités commandées) lors de votre processus d’achat. (voir notre rubrique « livraison »)

7. Comment s'effectue le règlement des abonnements ?

Deux possibilités vous sont proposées :
1. La première, plus traditionnelle, est un règlement immédiat de la totalité du prix de votre abonnement.
2. La seconde vous permet de régler chaque mois votre abonnement par paiement récurrent. La solution de paiement en ligne de notre banque nous permet d’effectuer un « paiement récurrent ». Concrètement la banque demande une autorisation de paiement sur la totalité de la commande mais fractionne le débit mensuellement en fonction de votre durée d’engagement. Vous ne serez donc débités que mensuellement sur toute la durée de votre engagement.
Plus facile pour gérer son budget mensuel !

8. Que se passe-t-il à l’issue de ma période d’engagement ?

Quelques semaines avant la date de fin de votre abonnement, un email de notification vous sera envoyé afin de vous prévenir que vous arrivez au terme de votre abonnement et de votre engagement.
Vous aurez alors la possibilité de :
• Vous abonner sur une durée plus longue (6 mois, 1 ans) et bénéficier des avantages concordant,
• Changer de formule (découverte ou coup de cœur),
• Stopper votre abonnement par retour d’email,
• Ne rien changer. Dans ces conditions votre abonnement sera reconduit sur les mêmes bases que le précédent (même durée, mêmes produits). Il vous sera demandé de recommencer à nouveau le processus de commande Dans tous les cas, rien ne sera fait sans l’aval de l’abonné et ce dernier sera prévenu par email.